pastniekadienasgramata.1w.lv

 

IEVADS


 

‘’Latvijas Pasta misija ir kvalitatīvi, efektīvi un ekonomiski pieejami sniegt vispārējos pasta pakalpojumus visā Latvijas teritorijā, optimizējot šo pakalpojumu sniegšanu, nodrošinot konkurētspēju un klientu apmierinātību. Mēs vēlamies attīstīt esošos resursus, maksimāli izmantojot tos citu konkurētspējīgu pakalpojumu sniegšanai, kas nodrošinātu saprātīgu kapitālo atdevi. Mūsu galvenie resursi ir motivēti darbinieki, pasta nodaļu tīkls un tehnoloģijas.

Latvijas Pasta vīzija ir moderns, uz biznesa pamatiem balstīts uzņēmums ar labu reputāciju, kurš nodrošina sabiedrībai nepieciešamos pakalpojumus ar augstu klientu apkalpošanas līmeni, augstiem kvalitātes standartiem un augstu darbinieku apmierinātības līmeni’’ (https://www.pasts.lv/lv/par_mums/misija_un_vizija.html)

Izlasot Latvijas pasta mājaslapā šo patiesi saviļņojošo misijas aprakstu, rodas iespaids, ka šis uzņēmums ir plaukstošs, atsaucīgs visās jomās un, bez šaubām, uz attīstību tendēts -  moderns, augsti kvalitātes standarti, laba reputācija un, kas ir pats interesantākais, uzņēmuma darbiniekiem ir augsts apmierinātības līmenis. Patīkami, ka Latvijā vēl ir tādi uzņēmumi.

Diemžēl patiesībā izrādās, ka būt darbiniekam pastā ir pat nepatīkami, kur nu vēl runāt par ‘’augsto apmierinātības līmeni’’.

Nu jau samērā ilgu laiku strādāju par lauku pastnieku šajā modernajā, uz biznesa pamatiem balstītajā uzņēmumā un līdz šim pieņēmu spēles noteikumus nekurnot un neiebilstot. Savus pienākumus veicu iespējami apzinīgi, savlaicīgi un precīzi. Nekādu īpašo pretenziju man nebija, arī pret darba algu, kas mēnesī sastādīja 225 LVL pirms nodokļu nomaksas. Tomēr kamols kaklā sakāpa pēc ‘’Vienošanās pie darba līguma’’ saņemšanas, kas paredz, ka sākot no 2012. Gada 1.janvāra, sakarā ar pāreju uz 5 dienu darba nedēļu, man tiek samazināta darba alga uz 175 LVL. Jautājums- par ko? Vai par to, ka ‘’samazinoties darba slodzei’’, sestdienas darbs tiek sadalīts uz pārējām nedēļas dienām? Bet nobrauktie kilometri taču nemainās! Bet darba apjoms gan... Bet kāpēc tik daudz noņēma? Vai tad par četrām darba dienām (sestdienām) man maksāja 50 latus? Nē, nu tur jau ietilpstot reklāmas izdevumu izplatīšana, maksājumu pieņemšana, komercpreču un marku tirdzniecība... Tagad šo noņemto summu varēs atgūt ar komisijas maksām, kas pienāksies par reklāmu izplatīšanu, preču tirdzniecību un maksājumu pieņemšanu. Piemēram, par katru maksājumu kvīti pastniekam tiks rēķināti 0.15 LVL (man vidēji mēnesī tādas ir 60 gab.x0.15=9.00), reklāmu izdalīšanu, par ko maksās 3,00 LVL par 1000 reklāmām (vidēji mēnesī tādas ir 2000 , tātad 6,00LVL), pastmarku pārdošana un komercpreču tirdzniecība. Pastniekam no komercpreču tirdzniecības tiks noteikts procents, kas svārstās no 4-10%. Katrai precei šis procents ir savādāks. Noklausoties šo loģisko, pamatoto skaidrojumu, mati saslējās stāvus gaisā. Tātad sanāk tā, ka katram pastniekam sava mainīgā algas daļa jārēķina pašam - cik viņš grib papildus nopelnīt, lai sarēķina, ko pārdot un ko nē. Turklāt procenti jau rēķinās no tās pārdoto komercpreču summas, kurai ir atņemts PVN! Labi, skaidrs, bet pat pavirši uzmetot acis uz savām nodotajām atskaitēm par iepriekšējiem mēnešiem, nu nekādi tie 50 lati pie algas neatrodas. Grozies kā gribi, bet man sanāk nopelnīt labi ja 20-25 latus pie algas. Bet vienošanās pie darba līguma jāparaksta 3 dienu laikā. Uz jautājumu, bet, kur tad ir pielikums, kurā var redzēt cik procentu par konkrētām precēm saņems pastnieks, atbilde bija, nu tas būs mazliet vēlāk, tagad taču tev to nevajag. Kā nevajag? Es taču gribu redzēt, cik man par ko pienāksies! Nu, bet tas jau būs tikai no jaunā gada.... Tu varēsi pati izdomāt, ko tirgot, ko nē un cik daudz, tu varēsi motivēt cilvēkus pasūtīt avīzes pie sevis, tāpat norēķināties par komunālajiem pakalpojumiem, beidzot tev būs iespēja nopelnīt vairāk! Nu ņem, paraksti vienošanos! Sajūta bija, ka man kāds, mīlīgi smaidot,  ir iespļāvis sejā.

Jā, ko tur lai saka... Smalki izstrādāts plāns, lai motivētu pastniekus vairāk strādāt, bet patiesībā samazināt jau tā smieklīgās algas. Nu, bet pastnieks taču tāds pajoliņš vien ir. Normāli cilvēki par pastniekiem nestrādā. To dara tādi, kas citu neko nemāk darīt. Tāpēc, ļoti argumentēti var viņus aptīt ap pirkstu. Nu neko teikt, eleganti.. Tā sakot – mēs taču piedāvājam jums vairāk nopelnīt! Jā, es saprastu, ja man tiktu konkrēts procents no tā cik lielu summu es no cilvēkiem atnesu uz pastu –maksājumi, abonēšana, preces utt. Piem. No 500 LVL man pienākas 5 % - 25LVL - tad man ir motivācija kaut ko darīt papildus, bet šajā situācijā, sistēma ir izstrādāta tā, lai jau saknē apkrāptu nabaga dumjo pastnieku, kurš tāpat rēķināt nemāk. Kamēr pastnieks aprēķinās preces summu bez PVN, tad no tās noņems konkrēto procentu, tad saskaitīs cik ir kvītis, no kurām pienākas 0,15 santīmi utt.  Patiesībā, pastnieks pārvēršas gandrīz vai par grāmatvedi. Nu, bet jums-pastniekiem taču tā algas mainīgā daļa nav jārēķina, to izdarīs jūsu algu grāmatvedis. Vēl labāk! Turi muti un spēlē pēc mūsu noteikumiem. Un tā advancētie priekšnieciņi noslāpē jebkādu vēlmi pastniekam kaut ko jautāt. Un pēc brīža ar saldu smaidu aicina uzdot vēl jautājumus, ja kaut kas nav skaidrs.

Tāpēc, vēloties padalīties savā rūgtumā (savtīgu iemeslu vadīta, protams, lai šis uzkrātais rūgtums nepārvērstos kuņģa čūlā vai kādā citā kaitē), nolēmu uzrakstīt pastnieka dienasgrāmatu, sākot ar šā gada 1. Decembri. Tas domāts kā neliels ieskats pastnieka ikdienā. Šie ieraksti tiks veltīti visiem pastniekiem un cilvēkiem, kas izmanto pasta pakalpojumus. Diemžēl tas netiks veltīts nevienam no pasta vadītāju līmeņiem, jo pieņemu, ka šie vadības cilvēki ir pārāk izglītoti, lai būtu strādājuši pastnieka darbu, līdz ar to pastāv 99% liela varbūtība, ka vadībai nav ne mazākās sajēgas par to, ko viņi lemj.

Tāpēc, lai veselība pastniekam un viņa auto!

 

Komentāri (1)  |  2011-11-30 18:46  |  Skatīts: 13240x         Ieteikt draugiem       TweetMe   
digna* - 2011-11-30 19:04
Pēc raksta izlasīšanas man arī radās iespaids, ka jūs pamatīgi čakarē.


- Pievienot komentāru:

Vārds:

Komentārs:

Drošības kods:

Atpakaļ